Годовая техническая поддержка предусматривает получение новых версий продукта и технические консультации в течение одного календарного года. Стоимость годовой технической поддержки для каждого продукта составляет 20% от его стоимости
| наименование продукта | код заказа |
| Single Gateway Products | |
| Firewall Internet Gateway/25 | M-FIG-25 |
| Firewall Internet Gateway/50 | M-FIG-50 |
| Firewall Internet Gateway/100 | M-FIG-100 |
| Firewall Internet Gateway/250 | M-FIG-250 |
| Enterprise Products | |
| Enterprise Center | M-EPC-U |
| Enterprise Encryption Center (DES) | M-EPE-U-DES |
| Enterprise Encryption Center (FWZ1) | M-EPE-U-FWZ1 |
| Enterprise Security Center (DES) | M-EPS-U-DES |
| Enterprise Security Center (FWZ1) | M-EPS-U-FWZ1 |
| Network Security Center | M-NSC-U |
| Global Security Center (DES) | M-GSC-U-DES |
| Global Security Center (FWZ1) | M-GSC-U-FWZ1 |
| Enterprise Management Console Products | |
| Enterprise Security Console | M-ESC-U |
| Router Security Center | M-RSC-U |
| Single Router Extension | M-SRE |
| Inspection Module Products | |
| Inspection Module/25 | M-IM-25 |
| Inspection Module/50 | M-IM-50 |
| Inspection Module | M-IM-U |
| Firewall Module Products | |
| Firewall Module/25 | M-FM-25 |
| Firewall Module/50 | M-FM-50 |
| Firewall Module | M-FM-U |
| Add-On Module Products | |
| Encryption Module (FWZ1) | M-ENC-U-FWZ1 |
| Encryption Module (DES) | M-ENC-U-DES |
| Connect Control Module | M-CC-U |