ПОРТРЕТ ФИРМЫ

КОРПОРАЦИИ "ПАРУС" - 6 ЛЕТ

С директором екатеринбургского регионального отделения Корпорации "Парус" Владмиром Фишелевым беседует наш корреспондент Дмитрий Зениц.

Д.З.: Владимир Яковлевич, я знаю, что Корпорация "Парус" отмечает в декабре свой шестилетний юбилей. Что Вы можете рассказать о славном пути фирмы?
В.Ф.: Действительно, в декабре 1990г. четверо молодых офицеров морского флота, инженеров-системотехников, "сошли на берег" и основали свою фирму. Отсюда и несколько необычное для компьютерной фирмы название.
Основной областью деятельности стала автоматизация бухгалтерского учета. Пойдя по пути создания достаточно мощной и в то же время универсальной и гибкой системы, "Парус" приобрел устойчивую репутацию на рынке экономического пронраммного обеспечения (ПО). На конкурсах экономического ПО, проводимых при участии "Финансовой газеты" и журнала "Бухгалтерский учет", "Парус" ежегодно выходил победителем в классе интегрированных бухгалтерских систем.
Вовремя поняв, что создание хорошей программы - только полдела, и не менее важно ее правильно продвигать, "отцы-основатели" фирмы показали себя не только хорошими программистами, но и талантливыми организаторами бизнеса.
Сегодня "Парус" - это корпорация, включающая 27 региональных отделений в России и странах СНГ, с численностью сотрудников более 600 человек и годовым оборотом 7.5 миллионов долларов. Каждое региональное отделение опирается на сеть дилеров в своем регионе. На сегодня это - уникальная структура для нашего молодого рынка программного обеспечения.
Д.З.: Как складывается деятельность "Паруса" в Екатеринбурге?
В.Ф.: Так уж получается, что в эти же дни мы одновременно с шестилетием фирмы отмечаем 2 года со дня создания регионального отделения Корпорации в Екатеринбурге.
Ныне "Парус - Екатеринбург" оказывает практически те же услуги, что и более "старые" отделения в Москве, Петербурге и Киеве. Мы стремимся к максимально комплексному обслуживанию своих клиентов, всесторонней системной интеграции. Среди 30 сотрудников отделения есть специалисты по компьютерам, локальным сетям, программисты, специалисты по рекламе, продвижению и, конечно, внедрению программы. Отличительной чертой "Паруса" с самых истоков и до сего дня является особое внимание вопросам внедрения наших программных продуктов.
Можно было бы ответить на Ваш вопрос об итогах двухлетней работы отделения "Паруса" в Екатеринбурге так - имея хороший продукт, нетрудно организовать его качественное внедрение. Однако, положа руку на сердце, кавалерийской атакой тут не возьмешь. Самое сложное - создать слаженный коллектив классных специалистов. Сегодня можно сказать - такой костяк создан. Да и количество наших клиентов в Екатеринбурге уже перевалило за 300.
Д.З.: Расскажите подробнее о направлениях своей работы, кто ваши основные клиенты?
В.Ф.: Потребители бухгалтерского ПО очень разные. Если говорить об отраслях деятельности, то "Парус" имеет версии программ и наработанные технологии внедрения на предприятиях различных областей деятельности. Это оптовая и розничная торговля, общепит, сфера услуг, производство, строительство, страхование, средства массовой информации.
"Парус" особо гордится своими достижениями в автоматизации бухучета госбюджетного сектора: учреждений здравоохранения, образования, государственной власти и других государственных учреждений. Бюджетная версия отвечает всем требованиям законодательства, она очень широко используется по всей России, а в некоторых городах, начиная с Москвы, охватывает подавляющую часть бюджетного сектора.
Если в качестве критерия классификации выбрать масштабы предприятия, объемы данных, финансовые возможности клиента, то и здесь "Парус" имеет самый широкий спектр классов продуктов: от простой и дешевой программы "Ваш домашний эконом" до мощной системы автоматизации масштаба предприятия, включающей связанные единым документооборотом подсистемы бухучета, учета входящих и исходящих контрактов, складского учета, торгового зала с электронными кассовыми аппаратами, и предназначен ной, в первую очередь, для крупных торговых фирм.
Однако, основной продукт "Паруса" - комплексная система автоматизации бухгалтерского учета, поставляемая в различных комплектациях, в сетевом или локальном варианте. В основном она рассчитана на предприятия среднего масштаба и малые предприятия, хорошо представляющие перспективы своего развития.
Д.З.: Какие услуги предоставляет "Парус" своим клиентам?
В.Ф.: Прежде всего, клиентом для нас являются фирма (или лицо), которые легально приобрели наш программный продукт, причем неважно, у нас, у нашего дилера или у другого регионального отделения - хоть в Калининграде, хоть во Владивостоке.
Легальный пользователь обладает рядом прав и основное - это право на годовое бесплатное гарантийное обслуживание, которое включает консультации по телефону "горячей линии", а также поддержание системы в соответствии с текущим законодательством.
Мы консультируем наших заказчиков по вопросам приобретения компьютеров, локальных сетей, другого оборудования с целью защиты их инвестиций, т.е. оптимально с точки зрения их потребностей и финансовых возможностей, надежности и функциональной достаточности техники.
Мы поставляем и монтируем компьютеры и локальные сети "под ключ", с уже загруженной бухгалтерской программой.
Мы обучаем пользователя в нашем учебном классе.
Мы выезжаем к клиентам для консультаций, обучения, оказания им помощи во внедрению нашего ПО: помогаем адаптировать программу к особенностям учета на предприятии, учим максимально полно пользоваться ее возможностями.
Например, для получения нестандартных документов - возможностями встроенного генератора отчетных форм или первичных документов.
Когда какие-либо специфические требования заказчика не удается реализовать путем настроек, приходится прибегать к доработкам на уровне исходных текстов. Редко, но и такие работы нашему отделению приходилось выполнять. При этом пользователь становится обладателем уже не серийного, а уникального продукта.
Перечень услуг, которые мы предлагаем, зависит от сложности учета на предприятии, степени подготовленности персонала. Некоторые клиенты справляются с внедрением сами. Кстати, качество руководств пользователя к программным продуктам в последнее время значительно улучшилось. Это случилось после появления профессиональных компьютерных писателей в отделе подготовки документации Центра разработки.
В случае же крупных проектов с использованием системы автоматизации управления масштаба предприятия (так называемая версия 5.0) нашими специалистами проводятся предпроектные исследования, создание рабочей модели системы с методиками и инструкциями для каждого рабочего места, поэтапное внедрение, включающее деловые игры с моделированием реальных бизнес-процессов и документооборота между рабочими местами и отделами.
Д.З.: И последний вопрос. Коротко расскажите об особенностях ваших программных продуктов.
В.Ф.: Первое поколение наших продуктов написано на FoxPro. Некоторые из них продолжают развиваться и сейчас.
Второе поколение - это С++ и менеджер управления данными btreve. Ряд перспективных проектов ведется в среде Delphi.
Сетевые программные продукты могут работать в сетевых ОС Novell и Windows NT, а также практически во всех одноранговых сетях.

Екатеринбургское отделение
корпорации "Парус":
ул.Свердлова, 11а.
Демонстрационный зал: 70-16-26,
учебный класс: 70-19-16,
"горячая линия": 53-28-56.